Mit Kennzahlen effizient steuern

Wer eine Pflegeeinrichtung unter den Bedingungen der " Pflege 4.0" leitet, hat das Ziel, flexibel, modern und wirtschaftlich zu steuern. Damit das Kerngeschäft, die Führung von Mitarbeitern und die Pflege und Betreuung von pflegebedürftigen Menschen, stets im Mittelpunkt steht, ist der Schwerpunkt die Steuerung von Prozessen und somit die Arbeit mit Kennzahlen. Mit Kennzahlen als fokussiertem Ergebnis der Prozesse einer Pflegeeinrichtung behalten Sie die Wirtschaftlichkeit und die Pflegequalität im Blick, erkennen Schwachstellen und Stärken Ihres Unternehmens, bereiten Entwicklungen vor und prüfen u. a., ob die gesetzten Ziele erreicht wurden. Das Autorenteam stellt eine Vielzahl typischer Kennzahlen vor, z. B. Kostendeckung, Auslastung der Einrichtung, Mitarbeiterzufriedenheit, erläutert die Arten von Kennzahlen, welche Anforderungen sie erfüllen sollten und für wen sie gedacht sind. Steuern Sie Ihre Prozesse auf einer gesicherten Datenbasis und nehmen Sie die Mitarbeiter mit ins Boot, damit Prozesse und Ergebnisse transparent werden. Wie das gelingt, zeigen die Autoren Schritt für Schritt immer mit dem Blick auf Ihren Alltag.