Wir verstehen uns

Wäre es nicht hervorragend, in einer stationären Einrichtung leitend tätig zu sein, in der die Kommunikation zwischen den Beteiligten einfach gut läuft? es Spaß macht, auch das eigene Verhalten zu reflektieren? alle Beteiligten zufrieden sind? Mit den steigenden Ansprüchen der Bewohner und ihrer Zugehörigen ist eine Vielzahl von Erwartungen gegenüber den Mitarbeitern verbunden. Darüber hinaus ist auch der Arbeitsalltag von Pflegenden - und Leitungskräften - begleitet von unterschiedlichsten Erwartungen, was schnell zu Konflikten führt. Dann wäre es hilfreich, Meinungsverschiedenheiten, Beschwerden etc. aus einem anderen Blickwinkel zu betrachten. Sich von Zeit zu Zeit die Brille des anderen aufzusetzen, führt zu neuen Lösungswegen und positiven Auswirkungen auf die gesamte Einrichtung. Dieses Buch zeigt, wie man solche Prozesse als Leitungskraft in der Pflege vorantreiben kann. Die Personen, Bewohner, Tochter, Pflegedienstleiter, Pflegekraft, Auszubildende, gehören einer jeweils anderen Generation an - vom Traditionalisten bis zur Generation Z. Jede Persönlichkeit wird " beleuchtet" und mögliche Auswirkungen der Generationszugehörigkeit erläutert. Wagen Sie mit diesem Buch den Kulturwechsel hin zur idealen Einrichtung!